Beschreibung
BAND 7 – CHATBOTS FÜR KMU
Automation, CRM, Digitalisierung, Effizienz
Dieses Buch zeigt, wie kleine und mittlere Unternehmen KI nutzen können, um Zeit zu sparen, Kosten zu senken und bessere Kundenerlebnisse zu schaffen. Von Chatbot-Kostenplanung über CRM-Integration bis zur Prozessautomatisierung: Sie erhalten klare Anleitungen, praktische Beispiele und eine verständliche Einführung in zentrale Technologien wie Machine Learning, Cloud Services und Business Intelligence. Ideal, wenn Sie Ihr Unternehmen digitalisieren wollen – aber ohne komplexe technische Hürden. Dieses Buch macht KI greifbar, machbar und wirtschaftlich sinnvoll.
Teil „KI-Chatbots – automatisierte Kundenkommunikation“
- CRM System & Chatbots
- Chatbotkosten
- KI nutzen für Chatbots
- Automatisierung steigert Zufriedenheit
- WhatsApp Chatbot (allgemein)
- Digital Marketing + Chatbots
- ChatGPT Alternative
- ChatGPT 4 für Automation
Teil „KMU digital“
- CRM System Bedeutung
- Datenmanagement
- Datenbank-Optimierung
- Cloud & KI
- Maschinelles Lernen im KMU
- Business Intelligence
- Cybersecurity
- Digitalisierung einfach umsetzen
Teil „Digitalisierung – Mehr als ein Buzzword“
- Media Expert in der Transformation
- Digital Adoption
- Digital Marketing Consultant
- Was ist ein Lead?
- Erfolgsfaktor Digitalisierung
- Digital Marketing Trends (allgemein)
- KI im CRM-System
- Social Media Manager (Rolle im Ökosystem)
